1. Votre plateforme est-elle activée ?
Créer un compte ne suffit pas toujours : certaines plateformes demandent d'activer la réception (vérification d'identité, signature d'un mandat). Regardez dans votre espace s'il reste une étape en attente.
2. Êtes-vous inscrit à l'annuaire ?
C'est l'annuaire qui dit aux fournisseurs où vous envoyer vos factures. Demandez à votre plateforme de vous confirmer que votre SIREN y est bien rattaché à elle.
3. Avez-vous plusieurs plateformes ?
Si vous avez ouvert un compte chez deux plateformes, vos factures peuvent arriver chez celle que vous ne regardez pas. Gardez-en une seule comme adresse de réception. Voir changer de plateforme.
4. Le fournisseur a-t-il vraiment envoyé par une plateforme ?
Un PDF envoyé par email n'est pas une facture électronique au sens de la réforme. Demandez-lui par quelle plateforme il a émis la facture et à quelle date.
Toujours bloqué ?
Contactez le service client de votre plateforme, puis, si besoin, le numéro national d'assistance de la réforme : 0 806 807 807. L'administration annonce une approche « de bienveillance » pour les entreprises qui rencontrent des difficultés au démarrage (economie.gouv.fr).
Choisir une plateforme agréée
Quatre plateformes agréées couramment utilisées par les TPE et PME.
Classées par note Trustpilot. Les boutons « Voir l'offre » sont des liens d'affiliation : nous pouvons toucher une commission si vous vous inscrivez, sans surcoût pour vous. L'ordre et le contenu des cartes n'en dépendent pas.
Qonto
4,7/5 · 60 560 avis Trustpilot
Ceux qui veulent le compte pro et la conformité au même endroit
- Gratuit
- Qonto Facturation : facture électronique, devis et factures illimités
- Payant
- 9 €/mois seulement si vous voulez aussi le compte bancaire (IBAN, cartes)
- Changer de banque ?
- Non : la facturation gratuite marche sans compte Qonto
Indy
4,7/5 · 15 911 avis Trustpilot
Indépendants, professions libérales, micro-entreprises
- Gratuit
- Offre Essentiel : facture électronique, devis et factures illimités, tous statuts
- Payant
- 9 €/mois (offre Plus, paiement annuel) pour plus d'automatisation
- Changer de banque ?
- Compte pro inclus dans l'offre gratuite
Shine
4,6/5 · 7 819 avis Trustpilot
Indépendants et petites entreprises qui veulent un compte pro
- Gratuit
- Offre Free : facture électronique, devis et factures illimités
- Payant
- 9 €/mois (offre Start) pour plus de fonctions bancaires
- Changer de banque ?
- Non : la plateforme agréée s'active sans compte pro
Tiime
4,5/5 · 659 avis Trustpilot
TPE et indépendants travaillant avec un expert-comptable
- Gratuit
- Offre Free : facture électronique, pour les auto-entrepreneurs
- Payant
- 9,99 €/mois (offre Initial), avec ouverture du compte pro Tiime
- Changer de banque ?
- Non : l'offre Free marche sans compte pro ni carte bancaire
Pas sûr de laquelle prendre ? Notre conseil selon votre cas (micro-entrepreneur, comptable, garder sa banque, PME…).
Vous avez un expert-comptable ? Demandez-lui d'abord quelle plateforme il utilise : les 3 questions à lui poser.
Ajouter les rappels à mon agenda (1er juin et 1er septembre 2027).
Vérifiez toujours l'immatriculation d'une plateforme sur la liste officielle publiée par l'administration fiscale avant de souscrire. Voir aussi les 6 offres gratuites comparées.
Comment cette page est faite
Les dates et obligations viennent des sources officielles (calendrier et FAQ de la réforme sur economie.gouv.fr, annuaire public des entreprises). Les prix et offres viennent des pages officielles des plateformes, relevées le 23 octobre 2026. Site indépendant, financé par l'affiliation : comment nous choisissons. Une erreur ? contact@madatefacture.fr